Was mache ich bei einer Störung?
Sie erreichen uns bei dringenden Problemen, Störungen oder Notfällen im Netzgebiet der Stadt Magdeburg unter folgenden Rufnummern rund um die Uhr:
- Strom 0391 587 2121
- Gas 0391 587 2424
- Wasser / Abwasser 0391 587 2244
- Wärme 0391 587 2727
Bitte senden Sie keinen Notruf per E-Mail, da wir wichtige Informationen von Ihnen benötigen und ggf. sofort reagieren müssen.
Aktueller Hinweis
Die SWM Magdeburg führen vom 15.04.2024 bis zum 06.05.2024 in Stadtfeld West, Stadtfeld Ost und Sudenburg sogenannte technisch unterstützte Rohrnetzspülungen durch. Diese sind in den Trinkwassernetzen regelmäßig notwendig, um Ablagerungen zu entfernen und um die Trinkwasserqualität zu gewährleisten.
Dafür wurde ein auf die Reinigung von Trinkwasserverteilungsanlagen spezialisiertes Unternehmen beauftragt. Insgesamt werden hierbei ca. 50 km Rohrleitungen gespült.
Während der Spülungen kann es zu einem kurzzeitigen Ausfall der Wasserversorgung kommen. Gleichzeitig ist mit Druckschwankungen und vorübergehender Trübung des Trinkwassers zu rechnen. Die evtl. auftretenden Eintrübungen des Trinkwassers sind hygienisch unbedenklich, so dass diese keine Gesundheitsgefährdung bewirken.
Kunden, die von einem Versorgungausfall direkt betroffen sind, werden von den SWM Magdeburg benachrichtigt. Dies erfolgt über das Informationsblatt „Wichtige Mitteilung über die Rohrnetzspülung und Ausfall der Wasserversorgung“.